Dernière mise à jour : août 2026
Droit de rétractation (14 jours)
En tant que consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.
Pour l’exercer, écrivez-nous à info@molinetdecalflari.com avant la fin de ce délai en indiquant votre numéro de commande.
Exception importante pour les aliments ouverts
Les denrées alimentaires scellées descellées après la livraison ne peuvent être retournées pour des raisons d’hygiène et de santé. Une bouteille ou un bidon ouvert ne peut donc pas être repris, sauf produit défectueux.
Remboursement
Après réception et vérification du retour, nous vous rembourserons le montant payé — frais de livraison standard inclus — sous 14 jours calendaires maximum, par le même moyen de paiement.
Coût du retour
Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf si le retour résulte d’une erreur de notre part ou d’un produit défectueux.
Produit endommagé pendant le transport
Si votre commande arrive cassée, envoyez-nous des photographies à info@molinetdecalflari.com dès que possible. Nous remplaçons ou remboursons sans frais.