Última actualización: agosto de 2026
Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificar tu decisión.
Para ejercerlo basta con comunicárnoslo por escrito a info@molinetdecalflari.com antes de que finalice ese plazo, indicando tu número de pedido.
Excepción importante para alimentos abiertos
Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no cabe desistimiento sobre productos alimenticios precintados que hayan sido desprecintados después de la entrega, por razones de higiene y salud. Es decir: una botella o garrafa abierta no puede devolverse, salvo que el producto presente un defecto.
Devolución del importe
Una vez recibida y comprobada la devolución, te reembolsaremos el importe pagado —incluidos los gastos de envío estándar— en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago que utilizaste.
Coste de la devolución
Los gastos directos de devolución del producto corren por tu cuenta, salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Producto dañado en el transporte
Si el pedido llega roto o con derrames, envíanos fotografías a info@molinetdecalflari.com lo antes posible. Lo reponemos o reembolsamos sin coste para ti.