Política de reembolso

Última actualització: agost de 2026

Dret de desistiment (14 dies)

Com a consumidor tens dret a desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals des de la recepció, sense justificar la decisió.

Per exercir-lo, comunica-ho per escrit a historiaterror420@gmail.com indicant el número de comanda.

Excepció per a aliments oberts

Segons l’article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, no es pot desistir de productes alimentaris precintats que s’hagin desprecintat després del lliurament, per raons d’higiene i salut.

Devolució de l’import

Un cop rebuda i comprovada la devolució, et reemborsarem l’import pagat —despeses d’enviament estàndard incloses— en un màxim de 14 dies naturals.

Cost de la devolució

Les despeses directes de devolució van a càrrec teu, tret que la devolució sigui per un error nostre o un producte defectuós.

Producte malmès al transport

Si la comanda arriba trencada, envia’ns fotografies a historiaterror420@gmail.com tan aviat com puguis. La reposem o reemborsem sense cost.